お取引をしたくないお客さまがいます。お問い合わせを受け付けないようにすることはできますか？
当サイトでは、特定のお客さまとの取引を避けるためのブロック機能は設けておりません。お問い合わせを避けたいお客さまがいる場合は、お手数ではございますが、その旨を事務局までお知らせください。
事務局では、お客さまとの状況を確認し、会員規約に違反が確認された場合、アカウントの停止などの対処を行うことがございます。
- お客さまからのご要望により、写真（または動画）を送りましたが、その後の連絡がありません。
- お客さまとトラブルになってしまった場合、アドバイス、または事務局で対応していただけますか？
- お客さまから返信がありません。どうすればよいでしょうか？
- メッセージで、TwitterやInstagram等のSNSや犬舎のホームページを紹介してもよいでしょうか？
- 理不尽なクレーム、誹謗中傷、ひやかし等のお問い合わせがあった場合、どうすればよいでしょうか？
- 出産予定・未掲載の子犬に関するお問い合わせはどのようにすればよいでしょうか？
- お問い合わせがなかなか来ません
- お客さまからお問い合わせはあるのですが、なかなか販売に繋がりません。