お客さまに口コミを投稿してもらえません。
お客さまから口コミをいただけない原因として、下記の2つのケースが考えられます。
<ケース①:お迎え報告(譲渡申請)が完了していない>
お客さまに口コミをご投稿いただくには、譲渡申請が完了している必要があります。子犬の引き渡しが完了しましたら、子犬のステータスを「成約済」に変更し、お客さまへ譲渡完了申請を行ってください。
お客さまが申請内容を確認し承認を行うと、口コミの投稿が可能になります。
<ケース②:譲渡承認は完了しているが、口コミの投稿がない>
譲渡承認が完了していても口コミが投稿されない場合は、お客さまが事務局からのメールを見れていなかったり、子犬との新しい生活の中で忘れている可能性も考えられます。タイミングをみて、口コミ投稿をお願いする旨のご連絡を検討してみてください。
※ただし、口コミの投稿はあくまでも任意となっております。
不快な印象を与えないよう、口コミの投稿の最終的な判断はお客さまに委ねることを忘れないでください。
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口コミ(レビュー)の投稿方法について教えてください。
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成約特典について