お客さまより譲渡申請された子犬の情報が間違っていた場合はどうすればよいでしょうか?
下記の手順に従って、譲渡申請された子犬に誤りがあった場合、お客さまにご連絡ください。
- 「子犬の譲渡承認」画面で、該当の申請について「拒否する」ボタンを押してください。
- 「〇〇さまの申請内容に誤りがあるため、承認申請を拒否します」と表示されますので、「拒否します」ボタンを押してください。
- 「子犬の譲渡承認」画面に戻りますので、画面左上の「<」ボタンまたは画面上部の「ブリーダー専用ページ」ボタンを押して、ブリーダー専用ページを表示します。
- 「子犬一覧」ボタンから「子犬一覧」画面を表示します。
- お客さまにお渡しした子犬のIDを確認します。
- 「ブリーダー専用ページ」に戻り、「メッセージ」ボタンを押して「メッセージ一覧」画面に移動します。
- お客さまに対して、選択した子犬情報に誤りがあった旨と、該当する子犬のIDをお伝えし、再度申請を行っていただくようご連絡ください。
- 譲渡申請(お迎え報告)の承認方法を教えてください。
- 譲渡申請を行うにはどうしたらよいでしょうか?
- お客さまとトラブルになってしまった場合、アドバイス、または事務局で対応していただけますか?
- 掲載価格と異なる金額で譲渡したのですが、金額を修正する前の状態でお客さまからの譲渡申請を承認してしまいました。どうすればよいでしょうか?
- 同じお客さまに多頭譲渡することが決まりました。譲渡申請はまとめてできますか?
- 譲渡申請はいつ行う必要がありますか?
- 同じお客さまに複数の子犬をお渡しした場合、譲渡申請は1頭分だけでよいでしょうか?
- 譲渡申請を承認しないとどうなりますか?
- 譲渡申請の手順について教えてください。
- サイトに掲載していない子犬を販売した場合、どのように譲渡申請すればよいでしょうか?